|
LEOSCO1 24 января 2020 |
Добрый день! Создала отчет 2-ТП отходы, ЭЦП нет, подписать и отправить с подписью не могу. При этом висит статус отправлено, но выгрузить и распечатать тоже не могу: происходит сбой печатается 1 и 2 страница в усеченном варианте на 1 листе и все... Что делать? Региональное управление трубку не берет, территориальное управление отправляет в региональное.... |
|
LTG 24 января 2020 |
LEOSCO1 писал(а) Создала отчет 2-ТП отходы, ЭЦП нет, подписать и отправить с подписью не могу. При этом висит статус отправлено, но выгрузить и распечатать тоже не могу: происходит сбой печатается 1 и 2 страница в усеченном варианте на 1 листе и все... Что делать? Региональное управление трубку не берет, территориальное управление отправляет в региональное.... А регистрационный номер присвоен? |
|
wwc 24 января 2020 |
Открывайте кабинет природопользователя в другом браузере, опере или яндексе, или хроме. В модзиле не печатает. |
|
Olga_eco_u 24 января 2020 |
Ksenya42, спасибо А кто-нибудь может подсказать когда происходит подписание отчета ЭЦП, при отправке? просто отдельную кнопку "подписать" я не вижу... |
|
ecoSvt 24 января 2020 |
Писала 22.01.2020 в РПН: "Не работает личный кабинет природопользователя. Отчеты по форме 2 тп воздух можно сдать не позднее 22.01.2020 г. Наша организация создала все отчеты для отправки, сегодня утром планировали отправить их с ЭЦП, но кабинет не работает. Тех поддержка говорит каждый час ,что через час неполадки будут устранены, но до сих пор этого не произошло. сейчас 17.00. Если сдать отчет не вовремя, то грозят штрафные санкции, что предлагаете делать, как оправдаться перед проверяющими органами???? Просьба на официальном сайте как-то прокомментировать эту ситуацию!!!" получила сегодня ответ: "Срок сдачи отчета за 2019 год - 01,02,2020 в соответствии с Приказом Росстата от 12.12.2019 N 766. Подробную информацию можно получить ссылка Портал для формирования отчета- ссылка 
|
|
ecoSvt 24 января 2020 |
Они даже не поняли, что я написала "отчет 2 тп ВОЗДУХ", а не отходы 
|
Wine 24 января 2020 |
ecoSvt, так у них до 22 в карточке отчета стоял срок 01.02 - это по воздуху! 22 января исправили на 22 января)) |
|
ecoSvt 24 января 2020 |
Wine, только они сослались на приказ Росстата по отходам)) |
|
ecoSvt 24 января 2020 |
написала им, что они "индюки")), вот, что ответили: "Личным кабинетом природопользователя занимается Центральный аппарат Росприроднадзора. для оперативного решения вопросов, в случае возникновения технических сложностей при работе с информационными ресурсами Росприроднадзора, необходимо обращаться в службу технической поддержки по телефону: 8 (495) 565-34-38 (многоканальный) или по адресу электронной почты: helpdesk  rpn.gov.ru."
|
Elena777 24 января 2020 |
ecoSvt писал(а) О, Вы тоже из СПБ Писала 22.01.2020 в РПН: "Не работает личный кабинет природопользователя. Отчеты по форме 2 тп воздух можно сдать не позднее 22.01.2020 г. Наша организация создала все отчеты для отправки, сегодня утром планировали отправить их с ЭЦП, но кабинет не работает. Тех поддержка говорит каждый час ,что через час неполадки будут устранены, но до сих пор этого не произошло. сейчас 17.00. Если сдать отчет не вовремя, то грозят штрафные санкции, что предлагаете делать, как оправдаться перед проверяющими органами???? Просьба на официальном сайте как-то прокомментировать эту ситуацию!!!" получила сегодня ответ: "Срок сдачи отчета за 2019 год - 01,02,2020 в соответствии с Приказом Росстата от 12.12.2019 N 766. Подробную информацию можно получить ссылка Портал для формирования отчета- ссылка :1:
|
|
faritbashiro 24 января 2020 |
проверти данный юридического лица. Это скорее всего не вы отправляли. Т.к вчера все глючила. У меня тоже куча отчетов в черновиках и один отправленный |
|
LEOSCO1 24 января 2020 |
LTG, да, штрих-код появляется |
|
LEOSCO1 24 января 2020 |
wwc, фаерфокс тоже не печатает |
|
faritbashiro 24 января 2020 |
проверти данный юридического лица. Это скорее всего не вы отправляли. Т.к вчера все глючила. У меня тоже куча отчетов в черновиках и один отправленный |
|
LTG 24 января 2020 |
LEOSCO1 писал(а) фаерфокс тоже не печатает Используйте Оперу или Гугл Хром. |
|
LTG 24 января 2020 |
Под штрих-кодом должен быть написан регистрационный номер. Имеет смысл его записать. На крайний случай (если ЛК так и не даст ничего напечатать) можно набить 2ТП-отходы с экселе, распечатать на бумаге, указать в сопроводительном письме регистрационный номер и отправить по почте. Имхо. |
|
vosterf 24 января 2020 |
ecoSvt писал(а) написала им, что они "индюки")), вот, что ответили: "Личным кабинетом природопользователя занимается Центральный аппарат Росприроднадзора. для оперативного решения вопросов, в случае возникновения технических сложностей при работе с информационными ресурсами Росприроднадзора, необходимо обращаться в службу технической поддержки по телефону: 8 (495) 565-34-38 (многоканальный) или по адресу электронной почты: helpdesk rpn.gov.ru." Если Вы писали ООО "Большая Тройка" то они правильно Вам ответили. Они работу по "контракту" с ФЦАО выполнили - у них срок 31.12.2019 г. и с 01.01.2020 г. они никакого отношения к порталу не имеют - их снова должны "профинансировать". За "новый портал" они "получили" 99 990 000 руп. Поэтому они и написали ecoSvt писал(а) написала им, что они "индюки")), вот, что ответили: "Личным кабинетом природопользователя занимается Центральный аппарат Росприроднадзора. для оперативного решения вопросов, в случае возникновения технических сложностей при работе с информационными ресурсами Росприроднадзора, необходимо обращаться в службу технической поддержки по телефону: 8 (495) 565-34-38 (многоканальный) или по адресу электронной почты: helpdesk rpn.gov.ru."
|
|
ecoSvt 24 января 2020 |
Elena777, да) |
|
ecoSvt 24 января 2020 |
vosterf, я писала в Росприроднадзор по СЗФО |
|
vosterf 24 января 2020 |
Сейчас я найду решение арбитражного суда по ООО "Адиком Системс" по поводу нагрузочных испытаний личного кабинета в "час" пик и которым суд ФЦАО и РПН тыкал, Вообщем они снова наступили на эти же грабли **** ссылка   Поскольку нагрузочных испытаний не проводилось, то все повторится *** Вообщем еще раз обращаю внимание экологов, если Вы не являетесь мелким, как большинство пасущихся **** ищите альтернативные программы , поскольку РПН за использование Вами портала НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ - НЕТ НА его использование НПА поэтому при выходе из строя их сервера, или что то **** у Вас не будет ни базы, ни документированного документа в соответствии с НПА с которым Вы можете пойти в суд. Ваша база данных должна хранится на собственном сервере ! Обратили внимание на то что указал суд ? |